DO UZUPEŁNIENIA przed publikacją: pełna nazwa firmy prowadzącej Amber Szlak, adres siedziby, NIP/REGON oraz potwierdzenie zakresu (np. czy działa monitoring, newsletter). Ten wyróżniony akapit usuń po uzupełnieniu.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [NAZWA FIRMY], [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP], prowadząca obiekt Amber Szlak przy ul. Szlak 50, 31-153 Kraków (dalej: „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na hostel.amber@gmail.com albo zadzwoń: +48 12 429 30 30.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

  • Rezerwacja i pobyt — imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin pobytu, dane do płatności i rozliczenia. Podstawa: zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Obowiązki prawne — m.in. dokumentacja księgowa i podatkowa, opłata miejscowa. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego, e-mail lub telefon — dane, które sam podasz. Podstawa: Twoja zgoda i nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
  • Statystyki odwiedzin strony — tylko po zgodzie wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić obiekt i stronę, na podstawie umów powierzenia lub przepisów prawa:

  • dostawcy systemu rezerwacyjnego Previo — rezerwacje online, cennik i obsługa pobytu,
  • firmie hostingowej i dostawcy poczty e-mail,
  • biuru rachunkowemu i operatorom płatności,
  • Google (Mapy Google osadzone na stronie, a po Twojej zgodzie — Google Analytics),
  • organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.

Część dostawców (np. Google) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • dane rezerwacji i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego),
  • wiadomości z formularza i korespondencja — do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że będą potrzebne do obrony roszczeń,
  • dane analityczne — zgodnie z ustawieniami Google Analytics, nie dłużej niż 14 miesięcy.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie przyjmiemy rezerwacji ani nie odpowiemy na wiadomość. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy.

6. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii (localStorage) w dwóch grupach:

  • Niezbędne — zapamiętują Twój wybór w banerze zgody i zapewniają działanie strony oraz silnika rezerwacji Previo. Nie wymagają zgody.
  • Analityczne — Google Analytics 4 z anonimizacją adresu IP. Uruchamiamy je dopiero po kliknięciu „Akceptuj wszystko” (Google Consent Mode v2).

Swój wybór zmienisz w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony, a pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Osadzona mapa Google i silnik rezerwacji Previo mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie z politykami tych dostawców.

7. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.